В Cosmo Scribe краткое содержание — это не одна кнопка «сделай резюме», а десять шаблонов под разные типы разговоров. Это сделано намеренно: резюме планёрки и резюме звонка с клиентом — совершенно разные документы, и одна универсальная выжимка проигрывает обоим.
Разберём, какой шаблон под какую задачу, чтобы вы не тратили попытки на перебор.
Почему не один универсальный шаблон
«Сделай краткое содержание» без контекста даёт пересказ: о чём говорили, по убыванию частоты упоминаний. Для дневника — сойдёт. Для работы — нет. От звонка с клиентом вам нужны возражения и договорённости; от интервью — тезисы и цитаты; от совещания — поручения с ответственными. Это разные структуры, и шаблон задаёт нужную.
Шаблоны под рабочие разговоры
| Шаблон | Когда использовать | Что на выходе |
|---|---|---|
| Совещание | Планёрки, встречи команды | Решения, поручения с ответственными и сроками, открытые вопросы |
| Звонок с клиентом | Продажи, переговоры | Потребности, возражения, бюджет и сроки, договорённости |
| Интервью | Собеседования, журналистика, исследования | Темы, тезисы, ключевые цитаты |
| Звонок в поддержку | Обращения клиентов | Проблема, причина, решение, обещания, риск повторного обращения |
Шаблоны под контент и учёбу
| Шаблон | Когда использовать | Что на выходе |
|---|---|---|
| Лекция | Лекции, вебинары, доклады | Тезисы по разделам, термины, источники |
| Подкаст | Выпуски подкастов, интервью-шоу | Описание выпуска, список тем |
| Главные моменты | Когда нужны точные цитаты | Самые яркие фразы, каждая привязана к тайм-коду |
| Мозговой штурм | Генерация идей, креативные сессии | Идеи списком, без потери «сырых» формулировок |
Универсальные шаблоны
- Общее — когда тип разговора не подходит ни под один специальный шаблон. Даёт сбалансированный пересказ: основные темы, решения, упомянутое.
- Голосовая заметка — для надиктованных мыслей и заметок «на ходу». Превращает поток в структурированный список пунктов.
Как выбрать за пять секунд
Спросите себя, что вы будете делать с результатом:
— раздать задачи → Совещание
— занести в CRM → Звонок с клиентом
— процитировать → Интервью или Главные моменты
— выучить → Лекция
— опубликовать → Подкаст
— просто вспомнить, о чём была запись → Общее
Можно ли поменять шаблон после
Да. Если выбрали не тот — перегенерируйте с другим шаблоном, исходная расшифровка никуда не девается. Каждая генерация расходует одну единицу месячного лимита краткого содержания, так что бесконечно перебирать смысла нет, но попробовать два варианта на важной записи — нормально.
Что общего у всех шаблонов
Все они описывают разговор, а не людей. Шаблоны для звонков и совещаний не оценивают участников, не ставят диагнозов и не выдают «рейтинг менеджера» — они фиксируют, что обсуждалось и о чём договорились. Это сознательное ограничение: решения о людях принимает человек, а не выжимка из расшифровки.
Резюме
Десять шаблонов — это не маркетинговая цифра, а способ получить документ под конкретную задачу с первой попытки. Выбирайте по тому, что будете делать с результатом. Посмотреть все возможности можно на странице функций, а живой пример разбора звонка — в статье «Отчёт о звонке за 10 секунд».
Загрузите запись на главной, попробуйте подходящий шаблон и сравните с универсальным — разница видна сразу.