Распознавание речи никогда не бывает идеальным: где-то услышит вместо «бэклог» — «бек локк», где-то на быстром говорящем перепутает имя. Хорошая новость в том, что есть конкретные рычаги, которые ощутимо повышают качество. Пройдитесь по списку ниже.
1. Включите шумоподавление перед загрузкой
Если в записи есть фон — вентилятор, гул, кондиционер — включите чекбокс «Шумоподавление» при загрузке. Это часто заметно улучшает результат. Доступно от тарифа Лайт.
2. Добавьте термины в свой словарь
Если в записи звучат специфические слова — названия продуктов, имена коллег, профессиональные термины — внесите их в раздел «Словарь» в верхнем меню. При следующих загрузках эти слова будут узнаваться корректно. Доступно от тарифа Лайт.
3. Включите разделение спикеров
Если в записи несколько говорящих — включите «Разделение спикеров» при загрузке. Транскрипция разделится по голосам, и читать её станет ощутимо проще, даже если отдельные слова распознаны не идеально.
После завершения спикеров можно переименовать («Спикер 1» → «Анна», «Спикер 2» → «Иван») — имена сохранятся в саммари и в экспорте.
4. Проверьте качество исходного файла
- Послушайте файл сами — если вы не различаете слова в нужном месте, распознавание тоже не справится.
- Микрофон на расстоянии больше метра, ветер, разговор шёпотом, наложение нескольких голосов одновременно — типичные причины ошибок, которые шумоподавлением не лечатся.
- Если запись сделана в стерео, и один канал — это собеседник по телефону через громкую связь, попробуйте свести в моно перед загрузкой.
5. Отредактируйте вручную
В детальном просмотре записи можно редактировать любой сегмент: исправить слово, поправить пунктуацию, заменить имя. Изменения сохраняются и применяются к саммари, переводу и экспорту.
Если результат всё равно плохой
Напишите в поддержку через виджет, приложите название записи и опишите проблему. Иногда дело в специфической особенности файла, и мы поможем подобрать решение.
Помогла ли статья?
Один клик — нам важна обратная связь, чтобы улучшать материалы.